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Garantir que o
Sistema de Gestão da Qualidade implementado seja o mais adequado à empresa,
bem como averiguar de forma contínua e a todos os níveis, o grau de
cumprimento do mesmo por todos os colaboradores da empresa
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Garantir a satisfação do cliente, através de uma auscultação periódica e
tratamento de todas as reclamações
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Esclarecer os colaboradores sobre o conteúdo dos documentos, procedendo à
sua revisão sempre que o seu conteúdo se mostre inadequado à actividade
desenvolvida
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Acompanhamento das auditorias ao Sistema de Gestão da Qualidade
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Acompanhamento do Planeamento da Qualidade
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Acompanhamento do Plano de Monitorização e Medição
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Gerir o Plano de Formação da empresa
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Garantir a calibração dos equipamentos
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Manter permanentemente actualizado o arquivo de normas, legislação e
regulamentos.
